Kell-e a veteránoknak és az ügyfeleknek Facebook barátok?

2024 Szerző: Roxanne Bryan | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-16 10:12

Csak megint történt. A Facebook oldalam bal felső sarkában lévő kis fej alakú sziluett világít, és egy csodálatos kisállat tulajdonos, akit nemrég segítettem, hogy online barátom legyek. Fél tucatszor láttam Mrs. Morgan-t az elmúlt hat hónapban, és elbűvölő. Két angol springer spániel és egy nyúl, akit professzor harapnivalóknak neveznek. (Ez a név egyedül hatalmas pontokat szerez velem.) Úgy tűnik, az egyik legédesebb ember, akivel bárki találkozhatott, és szeretnék, ha összekapcsolódnék vele és háziállatával.

De csak mielőtt rákattintam a gombra, hogy elfogadjam őt Facebook-kapcsolatként, egy rettegő hajtás hullámzik rajtam. Azt gondolom, hogy hogyan reagálhat a Facebookra barátainak és családtagjaimnak küldött dolgokra. Megsértené a szülői hibáim, a cikkek bármelyik cikkében elkövetett bántalmazásai, vagy a kemény napokról szóló megjegyzések? Mit gondol, mikor rájön, hogy állatorvosként csak egy része (bár jelentős része) annak, hogy én vagyok személy?

Mi van, ha van benne valami, amit nem akarok tudni? Mi van, ha megpróbálja megváltoztatni a vallásomat, eladná nekem a kozmetikákat, vagy kritizál engem olyan tevékenységekért, amelyek elvittek a klinikától? Mi van akkor, ha elvárja, hogy hívás esetén kérhessem a petíciót, a megjegyzéseket és a sürgősségi ellátást 24/7?

Meg fogja érteni, ha elhagyom a Facebook barátját, vagy megsértik? Rosszabb lesz, ha most elfogadom a meghívást, majd később eltávolítaná, ha úgy érzi, hogy a személyes határok elmosódnak? Hátrányai lesznek a háziállatoknak, ha nem kapnám magam ilyen módon?

Imádom az interakciót azokkal, akik hozzák nekik a háziállatukat. Amikor az utcán látom őket, megragadom a kürtöt és a hullámot, ülök velük a PTA ülésein, és meglátogatom az asztalukat, ha éttermekben látom őket. Mégis, egy kicsit megfélemlítő, hogy a Facebook-on keresztül (és megengedve a sajátjaikba) beengedem őket a félig aktív életembe.

Facebook és az orvostudomány

A szociális média megváltoztatja a kommunikáció módját. Az állatorvosok, akik a lehető legjobb betegellátást kívánják biztosítani, jól tudják, hogy a kedvtelésből tartott állatok tulajdonosai sok időt töltenek az interneten. Azt is tudják, hogy kiemelt fontosságúnak kell lennie a kedvtelésből tartott állatoknak a kedvtelésből tartott problémák kezelésére vonatkozó minőségi információk megszerzésében. A háziállatok és a kedvtelésből tartott állatok támogatásának lehetőségei a szociális médiában bőségesek. De így vannak a buktatók is.

A hónap elején az Amerikai Orvostudományi Főiskola (ACP) közzétette állásfoglalását arról, hogy az emberi orvosoknak és a betegeknek hogyan kell kölcsönhatásba lépniük az interneten. Sok kijelentés igaz az állatgyógyászatban is.

Az AKCS-országok lényegében azt állították, hogy a betegek meghívásokat terjesztenek az orvosok felé, hogy egyre gyakrabban csatlakozzanak az internethez, de nagyon kevés orvos fogadja el. Az AKCS néhány okból ösztönözte ezt a tendenciát - nem fogadta el:

• Az orvosoknak mindig kommunikálniuk kell az azonos szintű szakmaisággal rendelkező betegekkel, függetlenül attól, hogy személyesen, telefonon, e-mailen vagy postázáson vannak-e a Facebookon. Az állatorvosok történetei a városban, a politika megvitatása vagy a gyakorlati viccek húzása szinte biztosan elmarad standard vizsgálati szoba dekoráció.
• Mind a betegek, mind az orvosok jogosultak a „szakmai távolságra és a magánélet védelmére”. Mindannyian megtettük - „barátságos” valaki, akit csak alig ismerünk egy kölcsönös ismerősen keresztül, majd elárasztották a gyerekeiről és otthoni életéről készült fotókat, tanulva messze többet a személyről, mint amennyit elképzelhetünk. Mindenkinek megvan a különböző adatvédelmi elvárásai, és könnyebben kaphat - vagy adhat - több információt, mint amit keresett, így a szakmai kapcsolat kényelmetlen.
• Gyakori, ha a ráncosodás, az online viselkedés, mint például a munkahelyi frusztrálások „szellőztetése”, károsíthatja a szakmaiságot és tiszteletlennek tűnhet. Sajnos, egy rossz nap és a rossz választás arra, hogy mit osztanak meg a világgal a Facebook-on, örökre megváltoztathatja az állatorvos (vagy az állat tulajdonosának) hírnevét. Bárki számára, aki gyors türelmet vagy szokást, hogy ragadja a lábát a szájában, elfogadja a Facebook barátok kell tenni óvatosan.